Coordination

La facturation et la génération de rapports sont des éléments clés pour les entreprises d’externalisation. Celles-ci peuvent ajouter les sites de leurs clients dans le système GPS-Buddy, puis générer des rapports pour contrôler la fréquence des visites au client... informations qui leur serviront à établir leurs factures.

Le système de navigation Garmin vous permet de guider facilement vos véhicules à bon port. Si un client nécessite des services ou de pièces supplémentaires, ces informations peuvent être communiquées facilement au service Facturation.

Le répartiteur connaît, à tout moment, l’état actuel de chaque mission. En cas d’urgence, il peut localiser le véhicule le mieux placé et le guider jusqu’à destination.

Comme le système GPS-Buddy suit l’activité des véhicules, un e-mail ou un SMS signale au responsable du parc toute utilisation illégitime d’un véhicule (pendant les week-ends ou en dehors des heures de travail, par exemple).

SUIVRE

Avec GPS-Buddy, vous pouvez suivre les déplacements de chaque véhicule de votre flotte, en temps réel, et accédez à l’historique des données d’activité des véhicules.

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GÉRER

GPS-Buddy fournit une solution accessible par Internet, qui vous permet d’accéder 24 heures sur 24, en toute sécurité, à toutes les informations de signalisation et de gestion de vos véhicules à partir de n’importe quel PC. Ainsi, quel que soit votre point d’accès à Internet, vous pouvez consulter les données de votre parc de véhicules et vos employés itinérants – sans installation de logiciel particulier.

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SURVEILLER

Avec GPS-Buddy, vous pouvez accéder à l’historique des activités d’un véhicule. Les informations fournies couvrent les heures précises de démarrage et d’arrêt, l’itinéraire suivi, la distance parcourue, le kilométrage à usage professionnel ou à titre privé, et plus... Toutes ces informations, très simples à consulter, vous aideront à augmenter votre productivité, améliorer votre efficacité et réduire vos coûts.

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PLANIFIER

La gestion des tournées et la planification des tâches n’ont jamais été aussi simples. Comme vous êtes maintenant au courant du véhicule le mieux placé pour se charger de la mission, vous serez en mesure de fournir des H.A.P. (Heures d’Arrivée Prévues) précises à vos clients et de réduire votre durée de communication, grâce au temps de réponse réduit.

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ÉCHANGER DES MESSAGES

Vous pouvez envoyer des messages textuels au conducteur depuis votre PC, et celui-ci peut vous répondre immédiatement. Les conducteurs peuvent également consulter ultérieurement les mémos qu’ils ont envoyés. Le détail de la mission et les données de localisation peuvent être transmis directement au conducteur depuis votre PC. Celui-ci pourra ensuite se laisser guider vers cette nouvelle mission, ou attendre la fin de la mission en cours avant de passer à la suivante. Et lorsqu’il a besoin d’assistance, il lui suffit d’effleurer l’écran pour contacter le bureau.

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NAVIGUER

Outre choisir un itinéraire ou programmer plusieurs destinations, les conducteurs peuvent accepter des messages avec des coordonnées de navigation et suivre les instructions. Avec des cartes simples à l’emploi et des instructions claires dans la langue de leur choix, les conducteurs n’ont plus à se soucier des itinéraires ni à craindre de se perdre – ils n’ont qu’à se laisser guider directement jusqu’à la porte du client grâce au logiciel de navigation Garmin Mobile.