Omega Logistics is een logistieke dienstverlener, gespecialiseerd in de farmaceutische en zorgsector. Sinds de oprichting heeft het bedrijf een stormachtige groei doorgemaakt en in 2015 is het bedrijf onderdeel geworden van Jan de Rijk. Omega Logistics heeft depots in Alkmaar, Zwolle en Houten. Vanuit deze depots kan het bedrijf in principe elke klant in Nederland binnen twee uur bedienen.
GECONDITIONEERD TRANSPORT OP MAAT
Jordi: “Wij vervoeren medische producten, dat betekent dat het vervoer en de vervoerscondities erg belangrijk zijn. Immers in vrijwel alle gevallen zijn er levens mee gemoeid en dat is een grote verantwoordelijkheid die wij zeer serieus nemen. Zo is het voor ons erg belangrijk dat de producten op de juiste temperatuur vervoerd worden. Wij maken daarvoor gebruik van diverse oplossingen, waaronder grote koelkasten en mobiele koelunits met temperatuursensoren. In grote lijnen ziet het proces er als volgt uit: wij vervoeren de producten van de groothandel naar ons distributiecentrum in Houten en vandaar vervoeren wij ze in kleinere voertuigen naar de depots of naar de afnemers. De producten zijn in de regel verpakt in omkratten, die zijn voorzien van een instructie met betrekking tot de bewaarcondities. Die bewaarinstructies kunnen grofweg verdeeld worden in standaard transport met een temperatuur tussen de 15 en 25 graden of een temperatuur tussen de 2 en 8 graden. Afhankelijk van deze instructies kan het vervoer ofwel met standaard transport vervoerd worden, ofwel in een voertuig voorzien van een mobiele koelunit waarbij de producten tussen bepaalde temperatuurwaarden kunnen worden gehouden. Deze koelunits zijn GDP-gecertificeerd (Good Distribution Practice) waardoor het kwaliteitsniveau rondom het distributienetwerk van geneesmiddelen wordt gewaarborgd.”
ALTIJD EN OVERAL INZICHT IN DE ACTUELE VERVOERSCONDITIES
Voor het vervoer naar de diverse afnemers wordt gebruik gemaakt van kleinere voertuigen zodat er zo optimaal en efficiënt mogelijk wordt gereden. Zowel de voertuigen als de mobiele koelunits zijn voorzien van GPS-Buddy systemen. Jordi: “Wij hebben een eigen wagenpark van zo’n 30 wagens die zijn voorzien van een voertuigvolgsysteem en temperatuursensoren. Daarnaast zijn ook alle mobiele koelunits voorzien van een voertuigvolgsysteem en temperatuursensoren. Dat wij de koelunits ook hebben voorzien van deze apparatuur heeft meerdere redenen. Naast onze eigen voertuigen werken wij ook met subcontractors; door de koelunits te voorzien van een track&trace oplossing zien wij continu de exacte locatie van deze units. Daarnaast kan het zijn dat er zich in een voertuig producten bevinden die worden vervoerd op de temperatuur in de auto, terwijl er tegelijkertijd in hetzelfde voertuig producten worden vervoerd in de koelunits. De oplossing voor de koelunits is verder voorzien van een accupack zodat deze moeiteloos 12 uur standalone kan draaien. Zo kunnen wij altijd aantonen onder welke condities de producten zijn vervoerd. De combinatie van deze verschillende types vervoer zorgt bovendien voor maximale flexibiliteit voor de afnemer en een optimaal en efficiënt gebruik van de ruimte van een voertuig.
FLEXIBILITEIT EN KLANTGERICHTHEID
Omega Logistics biedt haar klanten niet alleen op het gebied van vervoer maximale flexibiliteit, maar ook in de bevoorradingsmogelijkheden. Zo biedt zij apotheken de mogelijkheid om ’s nachts bevoorraad te worden. In dat geval worden de producten in een goederensluis gezet of desgewenst overgepakt in de koeling van de apotheek waarna de koelunit weer mee retour wordt genomen. Deze flexibiliteit vraagt echter om een groot verantwoordelijkheidsgevoel. “Wij nemen deze dienstverlening uiteraard zeer serieus, we gaan zelfs zover dat wij de sleutelbossen met de sleutels en bijvoorbeeld alarmkeys hebben uitgerust met apparatuur zodat we altijd inzichtelijk hebben waar deze zijn en bij vragen snel kunnen handelen. Uiteraard hebben we er ook voor gezorgd dat deze apparatuur niet zo eenvoudig te verwijderen is. Op welke manier we dat hebben gedaan? Daar ga ik uiteraard niet in detail op in.”
RAPPORTAGES OP MAAT
Omega Logistics gebruikt de Studio applicatie van GPS-Buddy niet alleen om overzicht te houden over alle voertuigen en containers die dagelijks onderweg zijn. Voor het bedrijf zijn met name de rapportagemogelijkheden van groot belang. “Het is niet voor niks dat mensen te pas en te onpas roepen ‘meten is weten’. Wij gebruiken diverse rapportagemogelijkheden, natuurlijk om onze afnemers te allen tijde inzage te geven in de temperatuur waarop producten zijn vervoerd, maar vervoerscondities gaan voor ons eigenlijk nog een stap verder. Doordat wij met een CANbus-koppeling werken hebben wij onder andere inzage in het rijgedrag van een chauffeur en het benzineverbruik. Deze informatie kan worden gebruikt om chauffeurs te stimuleren hun rijgedag nog verder te verbeteren, maar helpt ook als het gaat om welke voertuigen zuinig zijn op het gebied van brandstofverbruik.” Zo helpt slimme technologie Omega Logistics hun dienstverlening nog verder te perfectioneren.
