digitale werkbon
Goede voorbereiding en nauwkeurige afhandeling met de digitale werkbon
De digitale werkbon is een must voor ieder bedrijf met mobiele (service)medewerkers. Deze module assisteert de buitendienst met relevante informatie rondom de uit te voeren activiteiten. De details van het servicebezoek worden ter plekke geregistreerd en verwerkt. Zo beschikken alle medewerkers, zowel op kantoor als onderweg, over up-to-date informatie.
Klantgemak
Met één druk op de knop is er een overzicht van alle informatie over de werkzaamheden, zoals de taak zelf, de historie van het onderhanden product en de service level agreements (SLA’s). Dit voorkomt extra uitleg van de klant of irritatie over onjuiste facturen.
Registratie
De uitgevoerde werkzaamheden, gebruikte materialen en de tijdsduur van het servicebezoek worden nauwkeurig in de app en realtime, foutloos verwerkt in de backoffice. Geen discussies meer over slecht leesbare handgeschreven, of zoekgeraakte bonnen. Hierdoor kan het facturatieproces automatisch doorgevoerd.
Volledig overzicht
Compleet beeld van de taak en de historie bij de start van het bezoek.
Correcte registratie
De uitgevoerde werkzaamheden, materiaalgebruik en tijdsduur van het servicebezoek worden nauwkeurig geregistreerd.
Snelle en foutloze facturatie
De data wordt direct verwerkt in de backoffice, na de afspraak kan het facturatieproces meteen starten.
Tijdswinst
Alle informatie op een plek is efficiënt voor de klant, de buitendienstmedewerker en de mensen op kantoor.
omega logistics
perfectioneert transport voor de farmaceutische en zorgsector
Het vervoer van medische producten naar patiënten, apotheken of zorginstellingen vraagt om specifieke kennis, zowel op het gebied van handelen als van transport. Jordi de Koning, Hoofd KAM, Innovatie, Projecten en ICT bij Omega Logistics, vertelt hoe slimme technologie het bedrijf helpt om het transport zorgvuldig en punctueel uit te voeren.
