customer support medewerker
Nordhorn, Duitsland
DISCLAIMER: Voor deze vacature is kennis van het Duits als moedertaal of vloeiend niveau vereist en de mogelijkheid om aanwezig te zijn op het kantoor in Nordhorn, Duitsland.
Je hebt een scherp oog voor klanten en hun behoeften. Of je nu online trainingen geeft over de diensten van GPS-Buddy of supportvragen beantwoordt, je weet precies hoe je klanten het beste kunt helpen. Daarnaast draag je actief bij aan het verbeteren van de klantervaring. Met jou blijven de klanten van GPS-Buddy graag aan boord!
- Du bist sozial und liebst den Kundenkontakt.
- Du hast Affinität zum Telematik-Sektor.
- Du bist wissbegierig und proaktiv.
- Du bringst eine positive Einstellung mit.
- Du bist kommunikativ und empathisch.
- Du kannst gut - und geduldig - erklären.
- Du bleibst auch in stressigen Situationen ruhig.
- Du denkst lösungsorientiert.
- Du bist flexibel.
- Du verfügst mindestens über eine abgeschlossene duale Ausbildung oder Vollzeit schulische Berufsausbildung.
- Je bent sociaal en houdt van klantcontact.
- Je hebt affiniteit met de telematicabranche.
- Je bent leergierig en proactief.
- Je hebt een positieve instelling.
- Je bent communicatief en empathisch.
- Je kunt dingen goed - en geduldig - uitleggen.
- Je blijft kalm, zelfs in stressvolle situaties.
- Je denkt oplossingsgericht.
- Je bent flexibel.
- Je hebt minstens een duale opleiding of een voltijdse schoolopleiding gevolgd.
Behalve uitdagend werk binnen een omgeving waar jouw initiatief op prijs wordt gesteld, bieden wij jou een uitstekend arbeidsvoorwaardenpakket, dat bestaat uit onder andere:
- Een passend salaris (afhankelijk van je kennis en ervaring).
- Variabele beloning.
- Gezamenlijke lunch (als je dat leuk vindt).
- Veel vrijheid en verantwoordelijk.
GPS-Buddy is pionier op het gebied van Fleet & Asset Management-oplossingen, opgericht in 2003 en uitgegroeid tot een internationaal opererende organisatie. Met een team van zo'n 50 mensen en daar omheen een flexibele schil van professionals, bedienen we ruim 2.000 bedrijven in Transport & Logistiek, Bouw & Infra en Installatie. Bij elkaar zijn nu meer dan 52.000 voertuigen en assets uitgerust met onze systemen en met jouw hulp gaan dat er nog veel meer worden.
Wij ontwikkelen alle hardware, firmware en software in eigen huis. De implementatie doen we zelf, evenals de onboarding. Dit geeft ons de vrijheid om de meest innovatieve IoT-oplossingen te leveren waar klanten werkelijk behoefte aan hebben. Wij stellen ons ten doel om onze organisatiestructuur met korte en directe lijnen uit te bouwen. Om dit te bereiken willen wij stappen maken als het gaat om de optimalisatie van interne bedrijfsprocessen en streven we naar First Time Right! En dus met elkaar in één keer een klantvraag oplossen.
Ben je enthousiast? Solliciteer dan meteen!
Om de GDPR-voorschriften te respecteren kunnen wij jouw persoonlijke gegevens niet verwerken zonder toestemming. Daarom raden wij je ten sterkste aan direct via de sollicitatielink op deze pagina te solliciteren. Sollicitaties via e-mail zullen, in het kader hiervan, niet in overweging worden genomen. Door het versturen van het sollicitatieformulier geef je GPS-Buddy toestemming om jouw persoonlijke gegevens 180 dagen te bewaren vanwege mogelijke passende vacatures.