Marco Eitens Nakliyat dağıtım nakliyesi, soğuk nakliye ve taze ürünler nakliyesi ve hava nakliyesinde uzmandır. Şirket kısa sürede hızlı bir şekilde büyümüştür ve bu sebepten dolayı filonun da genişletilmesi gerekiyordu. Ayrıca müşteriler ısının korunması hakkında belli şartlar koymaktaydı. Hem şirket işlemlerini optimize etmek için hem de müşteri memnuniyetini arttırmak için şirket GPS-Buddy’nin çözümlerini tercih etmiştir.

Diğer çözümler için iş talebinin büyümesi

Marco Eitens anlatıyor: “Aslında benim fikirlerim ve planlarımın aksine nakliye şirketi büyümeye devam etti. İlk başlarda tek şoför bendim. Bunu uzun süre devam ettirdim ancak tercih yapmam gereken noktaya ulaştım. Ya müşterileri reddedecektim ya da personel alacaktım. Ben sonuncusunu seçtim. Ancak yeni personel almak aynı zamanda filonun da genişletilmesi anlamını taşıyordu. Bunun dışında müşterilerin de belirli talepleri oluyordu, mesela ısı koruması gibi. Şirket işleyişinde bana destek olacak çözüm arıyordum. Tesadüfen GPS-Buddy’e rastladım ve imkânlarına hayran kaldım.”

Marco Eitens referentie2
Marco Eitens_tachograaf

Gerçek zamanlı bilgi ve genel bakış

GPS-Buddy’nin sunduğu imkânlardan biri hem kendi araçlarımızın hem de kiralık araçların mevcut konumu ve takip edilen rotalar hakkında bilgi vermektir. “Müşterilerime kendi hesaplarını tanıyarak nakliyelerini detaylıca kendileri takip edebiliyorlar. Müşteri aracın mevcut konumunu öğrenmek istediğinde, giriş yapıyor ve gerçek zamanlı olarak aracın nerde bulunduğunu görebiliyor. Bu sayede çok fazla telefon trafiği önleniyor. Ayrıca günün sonunda veya haftanın sonunda araç başı yapılan nakliyelerin raporunu çıkarabilmek benim için çok güzel bir şey. Bu sayede daha iyi ve kapsamlı bir özet çıkarabiliyorum ve bütün nakliyeleri elle yazmaktan daha az yoruyor. Kiralık araçlar için ben GPS-Buddy dorse paketlerini kullanıyorum. Kiralık araçları böylece araca herhangi bir aygıt takmadan gerçek zamanlı olarak takip edebiliyorum.”

Nakliye koşulları çok önemlidir

Konum hakkında gerçek zamanlı bilgi ve günlük raporlar dışında, ısı koruması, soğuk nakliye ve taze ürünler nakliyesi müşterileri için bir o kadar önemlidir. “Müşterilerim market ve fast food zincirlerinin dağıtım merkezlerine ürün veriyor. Ayrıca sıklıkla ilaç nakliyesi yapıyorlar. Hem sebzeler hem de ilaçlar için nakliye boyunca nakliye ısısının iyi bir şekilde kaydedilmesi çok önemlidir. Şu anda mevcut nakliye ısısını kaydetme imkânım var ve raporlamalar sayesinde ilgili kişilerle bu bilgileri paylaşabiliyorum. Böylece nakliye kapalı bir kayıt zincirinin parçası haline geliyor.”

Marco Eitens referentie GPS-Buddy

İdari yüklerin azaltılması

GPS-Buddy’nin çözümleri sadece müşteri iletişiminin düzenlenmesinde avantaj sağlamıyor. Kendi şirket işleyişiniz için de bir takım avantajlar sağlıyor. “Çeşitli nakliyelerin ve şoförlerin muhasebesi detaylıdır ve çok zaman alır. GPS-Buddy sayesinde şoförlerin verdiği bilgiye bağlı değilim artık. Yapılan nakliyeler hakkında kesin bilgiye sahibim. Ayrıca o bilgiye istediğim zamanda ulaşabiliyorum, mesela şoförün liste temin etmesini beklemek zorunda kalmıyorum.”

Takometre bilgilerinin kaydedilmesi ve işlenmesi GPS-Buddy’nin dijital takometre bağlantısı sayesinde çok kolaylaşmıştır. “Şirket büyüdükçe sadece kendinden değil çalışanlarından da sorumlusun. Takometre bilgilerini ve şoför kartlarını okutmak çok zahmetli bir işti her zaman. Şimdi bu bilgileri istediğim zaman okutabiliyorum. Ayrıca bu imkân sayesinde çalışanların maaşlarını belirlemek üzere çalışılan saat kayıtlarına daha kolay ve hızlı bir şekilde erişebiliyorum.”