Transportbedrijf Peter van Setten is al meer dan 20 jaar gespecialiseerd in nationaal en internationaal transport. Het hechte familiebedrijf beschikt over een divers wagenpark en is, met uitzondering van gevaarlijke stoffen, thuis in de meest uiteenlopende vormen van transport. Om goed inzicht te krijgen in zijn planning, meer rust te creëren bij de medewerkers en tegelijkertijd de efficiency te verhogen, koos het bedrijf voor GPS-Buddy oplossingen.
In gesprek met Peter van Setten, eigenaar van het gelijknamige transportbedrijf, valt meteen de enorme focus op kwaliteit en veiligheid op. "Veiligheid op de weg, zowel voor onze chauffeurs als voor medeweggebruikers en ook de lading, staat bij ons voorop. We hebben een zeer hechte en betrokken groep chauffeurs. Dat is voor ons heel belangrijk en daar investeren we ook in. Omdat we veel verschillende soorten vervoer uitvoeren, kunnen onze chauffeurs uitgroeien tot echte allround professionals. We investeren ook veel in veiligheid. Ons wagenpark bestaat voornamelijk uit Volvo trucks en onze trucks zijn al uitgerust met automatische remsystemen lang voordat dit door de overheid verplicht werd gesteld. Verder zijn onze vrachtwagens uitgerust met camera's en hebben ze een nachtsysteem om in slaap vallen tijdens het rijden te voorkomen." Dat veiligheid echt voorop staat, blijkt uit de manier waarop de 27MC-radio's zijn gemonteerd. Die is niet standaard bovenin de cabine bij de zonneklep geplaatst, maar op een andere comfortabele plek. De reden hiervoor is dat het voorkomt dat de radio het hoofd van de chauffeur beschadigt als een vrachtwagen om wat voor reden dan ook op zijn dak zou belanden."
Van Setten maakt gebruik van een totaaloplossing van GPS-Buddy. De vrachtwagens zijn voorzien van de nieuwste hardware met CANbus-aansluiting en een koppeling met de tachograaf. Hierdoor kunnen niet alleen de vrachtwagens nauwkeurig gevolgd worden, maar is het ook mogelijk om het brandstofverbruik van een vrachtwagen te inventariseren en het rijgedrag van een chauffeur te analyseren. Op deze manier wordt er proactief gestuurd op bijvoorbeeld goed rijgedrag. Daarnaast kan onderhoud efficiënter worden ingepland. De tachograafverbinding zorgt ervoor dat de gegevens van de chauffeurskaarten en van het massageheugen van de tachograaf eenvoudig op afstand kunnen worden uitgelezen. De administratieve last voor de medewerkers wordt hierdoor geminimaliseerd. Daarnaast zijn de trailers uitgerust met een trailerpack, zodat direct duidelijk is waar een trailer geparkeerd staat en of deze verplaatst wordt. Als de trailer op een ongepland moment wordt verplaatst, wordt er een alarm gegenereerd.
Op kantoor wordt de planning gecontroleerd via de studiotoepassing. Met deze applicatie kunnen de chauffeur en trailers, indien nodig, 24 uur per dag in de gaten worden gehouden. Van Setten: “Als ik 's ochtends aan het ontbijt zit, log ik vaak in via de webservices, om te weten waar een vrachtwagen zich bevindt. Het is voor mij een geruststelling als ik weet dat het goed gaat met ons personeel.” De oplossing van GPS-Buddy geeft niet alleen rust, maar komt ook de kwaliteit van de dienstverlening van Van Setten zeer ten goede. Van Setten: “Wij voeren veel internationale verhuizingen uit, voor zowel particulieren als bijvoorbeeld musea. Voor onze klanten is het essentieel om te weten waar hun spullen zijn en wanneer ze worden afgeleverd. Daarnaast is verhuizen voor de meeste mensen een van de meest ingrijpende gebeurtenissen in hun leven. Dit gaat gepaard met veel emoties. Met GPS-Buddy zorgen we ervoor dat deze mensen zo min mogelijk stress ervaren, door ze tijdelijk realtime inzicht te geven via het online platform.”
De oplossing zorgt ook voor meer rust op kantoor, omdat het telefoonverkeer drastisch afneemt. Als klanten bellen om te vragen waar een vrachtwagen staat, moesten we vroeger eerst de chauffeur bellen. Soms kwam het voor dat hij bezet of telefonisch onbereikbaar was. Dat veroorzaakte veel telefoontjes en dus onrust. Dat is nu verleden tijd, vooral omdat we de chauffeursapp zijn gaan gebruiken. Met deze app, die draait om de smartphone van de chauffeur, kunnen we snel informatie doorgeven aan de chauffeur. Bovendien kan de chauffeur melden dat er werkzaamheden worden uitgevoerd en snel zien of er wijzigingen zijn, zoals het meenemen van emballage. Ook het ondertekenen van de afleverbon behoort nu tot de mogelijkheden.”
Wij geloven dat een oplossing met een bedrijf mee moet kunnen groeien. Vraag daarom vrijblijvend een Demo aan. We vertellen je waar de kansen liggen voor de optimalisatie en hoe je tijd en kosten kan besparen.